justice.ge.ch
Porte d'accès à la justice genevoise, la nouvelle plateforme internet du Pouvoir judiciaire se veut résolument tournée vers ses utilisatrices et ses utilisateurs.
Une présentation plus contemporaine, une navigation facilitée, un accès direct aux informations pratiques et aux guides ou formulaires utiles mais aussi de nouvelles pages explicatives permettant une meilleure compréhension de la justice, voici quelques-unes des améliorations proposées par le nouveau site Internet du Pouvoir judiciaire.
Faciliter l'accès aux informations et la compréhension du fonctionnement de la justice
Contraint par l'obsolescence technique d'abandonner son ancien site Internet, le Pouvoir judiciaire a saisi l'occasion de ce projet pour répondre au mieux aux attentes des internautes, en se basant notamment sur les statistiques de navigation (informations les plus recherchées), le résultat d'enquêtes menées auprès des avocat∙e∙s ou de l'administration cantonale ou encore les questions les plus fréquemment posées aux greffes des juridictions, par téléphone ou directement aux guichets.
Une attention particulière a été apportée à la rédaction des contenus, notamment pour décrire le déroulement des procédures et la nature des démarches à effectuer auprès des tribunaux ou du Ministère public, ou encore pour mieux expliquer comment utiliser les formulaires disponibles en ligne.
Cette approche didactique vise à favoriser la compréhension du fonctionnement de la justice et à faciliter l'accès aux informations utiles aux justiciables ou aux avocat∙e∙s.
L'organisation et la présentation du contenu du site ont également été repensées
- L'utilisatrice ou l'utilisateur a désormais la possibilité d'accéder aux renseignements souhaités par juridiction ou par thème. Une foire aux questions a été rédigée sur les sujets les plus fréquemment recherchés.
- Les informations pratiques, telles que les contacts, les horaires d'accueil ou l'emplacement des juridictions ont été mises en évidence, de même que les rubriques les plus consultées, telles que la jurisprudence en ligne, la base de recherche des avocat∙e∙s inscrit∙e∙s au registre cantonal, les formulaires ou l'agenda des audiences.
- Enfin, la plateforme s'adapte désormais aux différentes interfaces de consultation, smartphones, tablettes et ordinateurs.
Un site appelé à évoluer
La refonte et à la mise en ligne du site Internet du Pouvoir judiciaire s'inscrit dans l'objectif stratégique de la Commission de gestion du Pouvoir judiciaire d'améliorer l'accueil et l'information des justiciables et des avocat∙e∙s.
Deux autres étapes suivront:
- La première vise à publier en plusieurs langues une version traduite du site. Elle devrait être franchie cette année encore.
- La seconde s'attachera à améliorer encore l'ergonomie et les fonctionnalités des outils utilisés par les professionnel∙le∙s de la justice.
En moyenne annuelle, ce sont plus d'un demi-million d'internautes qui se connectent au site internet du Pouvoir judiciaire. Près de 60% sont des utilisatrices et utilisateurs réguliers. Le Pouvoir judiciaire forme le vœu que le nouveau site répondra à leurs attentes.
Patrick Becker
Secrétaire général du Pouvoir judiciaire